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RÜCKSENDUNG

Schade, dass du mit dem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden bist. Selbstverständlich kannst du in diesem Fall von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Auch im Rahmen von Garantie- bzw. Gewährleistungsfällen helfen wir selbstverständlich gerne weiter.

Bitte beachte, ist die Ware verwendet, getragen, gewaschen oder beschädigt, ist Puresurfcamps nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen oder umzutauschen. Sollten Artikel Gebrauchsspuren aufweisen, wird die Annahme des Artikels nicht akzeptiert. 

Bitte beachte, Retouren müssen immer in einem Versandkarton zurückgeschickt werden, nicht nur im Hersteller-Karton.

1. Wenn du Waren zurück schicken möchtest, bitte schreibe eine kurze Mail  und schildere kurz den Grund für die Rücksendung.

2. Dann bekommst eine Referenznummer vom Support die auf das Paket geschrieben werden muss.

3. Anschliessend kannst du das Paket an die folgende Adresse mit der Referenznummer schicken:

Skatedeluxe Gmbh
Pure Retoure:
Straßburger Str. 8
37269 Eschwege
Deutschland

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit einer Rücksendng/Retoure beträgt ca. 6 Werktage, ist bei der Rücksendung alles korrekt, erstatten wir Dir den Betrag. Bei Erstattungen von Bestellungen mit der Zahlungsweise SOFORT wird Dir der Betrag auf deinem Girokonto vergütet (bitte Kontonummer und BLZ, bzw. IBAN dem Paket beilegen!). Bei Bestellungen per Paypal wird der entsprechende Betrag auf dein Paypal-Konto zurückgebucht. 

Bei Fragen und Unklarheiten zur Rücksendung wirst Du per E-Mail von uns kontaktiert, sodass Du entsprechend Stellung nehmen kannst.

Wir bemühen uns die retouren so schnell es geht zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß

Euer Pure Team

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